تحلیل تاثیر قوم گرایی بر تصویر ذهنی محصولات وارداتی و قصد خرید مصرف کننده: مورد مطالعه مردم دو شهر اصفهان و تبریز

هدف این پژوهش بررسی تاثیر قوم گرایی بر تصویر ذهنی محصولات وارداتی و قصد خرید مصرف کننده است که در دو شهر اصفهان و تبریز مورد بررسی قرار گرفته است. مصرف کنندگان دارای عواطف، احساسات و نگرش های خاص خود هستند و این عوامل در مواجهه با محصولات و محیط های مختلف دستخوش تغییر می شود. در حوزه رفتار مصرف کننده، گشوده شدن مرزهای اقتصادی کشورها بر محصولات خارجی موجب شده که مصرف کنندگان امکان انتخاب های وسیعی از میان کالاهای ساخت کشورهای گوناگون را پیدا کنند. عوامل محیطی و فرهنگی نیز مانند قوم گرایی و کلیشه های فرهنگی نقش مهم و برجسته ای در رفتار مصرف کنندگان ایفا می کنند و مدیران نیز باید این عوامل را مورد توجه قرار دهند، زیرا موفقیت در بازار تنها از طریق آگاهی و شناخت از نیازهای مصرف کنندگان و عواملی که این نیازها را شکل می دهند حاصل می شود. بنابراین لازم است در مورد عوامل تاثیرگذار بر رفتار مصرف کنندگان و ارتباط آن ها با تصمیم خرید اشراف داشته باشیم. جامعه آماری این پژوهش ساکنین بومی دو شهر اصفهان و تبریز می باشد. بررسی فرضیات این پژوهش نیز از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار پی. ال. اس صورت گرفته است. نتایج این پژوهش نشان داد که قوم گرایی بر تصویر ذهنی از خدمات هوایی کشور ترکیه تایید شده است، ولی این نتایج در دوشهر اصفهان و تبریز با هم مغایر می باشد. همچنین نتایج تحلیل قوم گرایی بر قصد خرید در همه موارد مورد تایید واقع نشد. از طرفی تاثیر قوم گرایی بر تصویر شناختی و عاطفی نیز در مدل کلی مورد تایید قرار گرفت، حال آنکه این نتایج در شهر اصفهان و تبریز در مورد تاثیر قوم گرایی بر تصویر شناختی مورد تایید قرار گرفت ولی در مورد تصویر عاطفی در هر دو شهر رد شد. و در نهایت تاثیر تصویر شناختی و عاطفی بروی تصویر ذهنی از خدمات هوایی کشور ترکیه و همچنین تاثیر تصویر ذهنی از خدمات هوایی ترکیه بر قصد خرید هم در مدل کلی و هم در مدل های شهر اصفهان و تبریز مورد تایید قرار گرفت.